Kebijakan Pengembalian & Akses

1. Pengembalian Produk Fisik (Physical Returns)

Mengingat tidak ada transaksi perdagangan komoditas fisik langsung di platform Sportiva, kebijakan retur barang fisik (seperti pengembalian barang rusak via paket kurir, penggantian ukuran pakaian olahraga, atau retur botol kemasan suplemen) tidak relevan dan tidak berlaku di situs ini.

2. Hak Pembatalan Langganan Buletin (Digital Unsubscribe)

Bagi pembaca yang memilih untuk mendaftarkan alamat email guna menerima buletin edukasi berkala tentang energi dan kebugaran:

• Anda berhak membatalkan langganan (unsubscribe) kapan saja tanpa syarat dan tanpa biaya penalti apa pun.
• Setiap email buletin yang kami kirimkan selalu memuat tautan pembatalan otomatis di bagian bawah pesan (footer email).
• Anda juga dapat mengirimkan permohonan pembatalan langsung melalui email ke [email protected] dan kami akan menghapus data kontak Anda dalam waktu 24 jam kerja.

3. Kebijakan Koreksi & Umpan Balik Ilmiah (Editorial Correction)

Integritas fakta adalah prioritas mutlak kami. Jika Anda menemukan ketidaksesuaian data, kesalahan penulisan kutipan medis, atau perkembangan riset ilmiah terbaru yang bertentangan dengan isi artikel kami:

• Kami menyambut baik masukan faktual dari pembaca dan profesional medis.
• Kirimkan bukti rujukan atau tautan jurnal ilmiah tervalidasi ke tim editorial kami.
• Dewan redaksi TA-DEVA d.o.o. akan melakukan verifikasi menyeluruh dan memperbarui artikel dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja apabila data pendukung terbukti sahih.

4. Pengembalian Dana untuk Pembelian Pihak Ketiga

Jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian produk referensi atau layanan dari pihak ketiga melalui tautan rujukan yang terdapat pada artikel Sportiva, kebijakan pengembalian dana (refund) dan garansi produk sepenuhnya berada di bawah yurisdiksi dan syarat ketentuan penjual pihak ketiga tersebut. Sportiva tidak mengelola proses retur atau klaim garansi untuk platform eksternal.

5. Kontak Kepatuhan & Dukungan Pengguna